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2023-07-04
去年,一位特斯拉车主最终取消了他的假期计划,因为他的ModelS在圣诞节前夕不会充电。在与汽车制造商的服务部门来回一番之后,事实证明,大多数特斯拉车主在某个时候看到的消息可能表明存在重大问题。真正的问题是,他们可能不知道这是一个问题,直到他们真的被冷落在寒冷中而没有办法充电。
寒冷的天气和汽车并不总是很好地混合在一起。多梅尼克·纳蒂(DomenickNati)在圣诞节前夕发现了他插入特斯拉ModelS的艰难方式。他说,这辆车根本不会在零度以下的温度下接受充电。在离开汽车几个小时,然后几天后,仪表板继续简单地说“电池正在加热-保持充电电缆插入”。
根据Nati和特斯拉服务中心之间的消息,该消息可能表明电池冷却液加热器存在问题。当然,业主可能知道存在问题的唯一方法可能是加热器完全失效。在Nati的案例中,这实际上破坏了他的假期计划,并给他留下了825.25美元的账单,用于购买新的电池冷却液加热器。
实际上,总数为1,944美元,但其中超过1,000美元用于汽车也需要的不相关的悬架部件。值得庆幸的是,Nati说服务中心最终免费更换了电池冷却液加热器。最重要的是,听起来整个情况可能刚刚解决了其他特斯拉车主的问题。
根据纳蒂的说法,“我的情况...在工程师之间引发了一封电子邮件线程,要求在电池加热器不工作时更改警报。他向Carscoops澄清说,服务中心的总经理没有写下来。我们联系了这家商店,那里的员工拒绝对这种情况发表评论。
总经理也没有回应置评请求。事实上,在我们询问整件事后,特斯拉本身没有发表评论。希望我们在不久的将来听到更合适的消息,提醒电池冷却液加热器故障的下一个所有者在他们陷入寒冷之前注意这个问题。
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