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（1）致电厂家投诉经销情况

（2）保养手册中规定的5000公里或3个月只是厂家或4S店单方面规定的，视为服务承诺。如果未履行服务承诺，即可认定为涉及虚假宣传。

首保养免费说明如下： （1）首保养时限：当新车达到随车附带的《保养手册》规定的首保养里程时，一般在2000公里以内，进行首次保养。必须进行维护。 （2）首修实施单位：首修必须在特约服务站进行，服务站免费为客户进行首修。这也是用户保证质量的必要条件之一。 (3)首次保养的主要内容：检查、添加机油。检查或添加冷却液、挡风玻璃清洗液、制动液、动力转向液。检查ECU记录（包括ABS、BVA、BSI等）。检查管路及发动机、变速箱的密封情况。检查底盘各部分的密封情况和固定情况。检查轮胎状况，调整轮胎气压和车轮紧固扭矩。检查电池状况。

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