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广州锦龙奥迪二手车,广州锦龙奥迪

发布时间:2023-08-09 15:10:23编辑:温柔的背包来源:

广州锦龙奥迪二手车,广州锦龙奥迪

很多朋友对广州锦龙奥迪二手车,广州锦龙奥迪不是很了解,每日小编刚好整理了这方面的知识,今天就来带大家一探究竟。

广州金龙是一汽-大众奥迪华南区的知名品牌。早在1999年就成为一汽-大众奥迪的特许经销商,在华南地区无论是销售还是售后服务都取得了耀眼的成绩。暂且不说广州金龙的辉煌业绩,重点说一群为金龙和奥迪工作了十几年的一线员工。正是这些堪称匠人的普通员工和他们的领导,以“用心”的服务和精湛的专业技能赢得了用户的认可和肯定。

接下来,让我们来看看陈总经理。

上一期说广州金龙的事故车维修业务蒸蒸日上,是因为朱师傅、马师傅和服务顾问的完美配合。俗话说,火车跑得快不快,全靠车头。从2003年开始,一直担任广州金龙总经理的陈不仅业绩年年好,而且开始未雨绸缪,如何带领大家找到新的增长点。姓名:陈经销商:广州金龙汽车发展有限公司职务:总经理入职时间:2003年

我在广州金龙近20年,多次被一汽大众奥迪奖励。近几年连续获得最佳总经理奖。其实对于我们这个99年成立的老经销商来说,奖项并不值得炫耀。毕竟我当了这么久的奥迪。我现在也在不断思考,每年都给自己定下努力的方向,每年都有一点进步,解决一些矛盾。在一项或几项业务足够扎实稳定之前,不要发展新业务。

其实从管理的角度来说,无非就是开源节流。

基本盘:解决客户数量和客户单价的关系

对于广州金龙来说,目前客户数量多和客单价低之间存在矛盾,因为服务顾问没有时间和用户深入沟通,挖掘新的客户需求。对于这个矛盾,要从提高工作效率入手,实现“快进快出”,这是练好内功的第一步。平均效率提升一段时间后,就该把客单价的提升提上日程了。

事实上,在提高客单价时,需要细分用户群体,针对不同的客户群体采取不同的营销策略,提高营销效果和效率。

改装业务梯度开展,实现第一个增长点。金龙的改装业务还处于螺旋式上升阶段,年产值在1000万元左右,在整体业务中占比相对较小。主要受几个因素制约,一是销售人员的专业性不够,没有相当的销售能力。二是改装品牌价格高,歌多且少。第三,用户群体没有形成修饰的文化氛围。

金龙接下来需要做的:一是加快改装人才的培养,成立改装兴趣小组,不断提高销售人员的改装专业素养。二是梯度开展改装业务。三是不断深化改装业务保障措施。改装业务包括三个梯度,即第一个梯度是外观和内饰的升级;第二个梯度是轮毂和底盘的升级;第三个梯度是动力升级。目前,奥迪已提供专业的车辆定制解决方案,让用户享受个性化定制服务和乐趣。

广汽金龙以“源自德国,始于赛道”的MTM改装品牌为基础,秉承奥迪的原创风格和品质,通过建立MTM整车定制中心,可以提供更丰富的配置选择、专业的施工技术和售后保障,让用户享受更短的定制周期和更优惠的价格。

未来,广汽金龙将立足MTM,着力营造改装文化氛围,举办改装文化活动,向热衷于个性化改装的用户推荐MTM个性化定制方案,进一步拓展改装业务收入。

在深化改装业务保障措施方面,首先提供改装套件保修;其次,将进一步细化改装车保险业务,与保险公司合作开发新险种或协助保险公司提高改装车本地化价格;第三,为改装车的置换提供了合理的渠道,提高了改装车的保值率。深挖装修美容业务,发力第二增长点。

虽然一直在提供装修美容服务,但是没有做扎实,一直被客户需求推着走,没有主动布局。现在随着车辆质量的提高,正常保养的项目会越来越少。我们更关心的是提高用户的用车满意度,用户的改装、翻新需求是否得到了满足。我们期望给客户带来不同的选择,并把它作为一个发展的市场机会。这些都是我们之前不擅长的,接下来会逐步完善。

最终广州金龙会让所有项目均衡发展,不依赖任何一个项目。当然,我们的主业是做好日常维护服务,这是基础,需要不断完善和提升。

通过与广州锦龙两位匠人师傅和总经理的接触,我们发现他们的组合是最佳的。匠人师傅打基础,他们将“专业、尊贵、愉悦”的核心价值赋予到一汽-大众奥迪“卓 悦”服务的全程。店总指明方向,带领团队披荆斩棘,创造佳绩。这样的组合以及他们带领的团队,在一汽-大众奥迪的指引下,走向卓越。

以上知识分享希望能够帮助到大家!