Aito推出新款M7SUV的独特方法旨在撼动中国电动汽车市场

虽然大多数汽车品牌都在炫耀自己的尖端技术或性能，但中国电动汽车制造商 Aito 却因不同的原因而引人注目——客户满意度。在科技巨头华为的支持下，Aito新改款的 M7 SUV非常受欢迎，以至于产量难以跟上需求的步伐。但该品牌的与众不同之处在于其创新的客户关系方式：对交货延误进行补偿。

艾托可能很快就会成为特斯拉在中国的强大竞争对手

对于 M7 买家在预定交货时间之外等待的每一天，Aito 承诺将给予 200 元(27.35 美元)的补偿，上限为 10,000 元。尽管这似乎只是一个公关噱头，但这一决定标志着竞争激烈的电动汽车市场发生了重大转变。在错过最后期限可能导致潜在客户被特斯拉、理想汽车或蔚来汽车等竞争对手夺走的环境下，Aito 的战略具有短期和长期影响。

短期收益是显而易见的——让不耐烦的顾客保持对品牌的忠诚。但真正令人感兴趣的是其长期影响。Aito 为这个行业中以消费者为中心的做法树立了先例，这个行业的焦点通常集中在技术和性能指标上。从本质上讲，Aito 似乎是在说客户体验与车辆本身一样重要。这可能预示着其他公司销售电动汽车的方式将发生巨大变化，他们将更加关注购买过程，而不仅仅是汽车。

M7 在短短一个月内就获得了超过 60,000 份订单，Aito 向其他电动汽车巨头发出了挑战，特别是因为它希望实现中国蓬勃发展的 2023 年电动汽车 850 万辆的销售目标。M7 的续航里程为 1,300 公里，并运行华为 HarmonyOS，该品牌在技术和客户服务方面展现了承诺。虽然现在还处于早期阶段，但这个新角度很可能成为 Aito 进军中国电动汽车市场的关键部分。