Lithia&Driveway任命Adam Chamberlain为首席客户官

全球最大的汽车零售商之一Lithia & Driveway(纽约证券交易所股票代码： LAD )已晋升Adam Chamberlain为首席客户官 (CCO)。

随着 LAD 战略的基本要素现已到位，Chamberlain 的扩展职责将涉及在我们广泛的网络中创新客户体验，包括 Driveway 体验、Greencars.com 和其他新兴邻接网络。张伯伦还将作为区域总裁继续支持美国东部地区的商店运营。

Lithia & Driveway 总裁兼首席执行官Bryan DeBoer表示：“Adam 数十年的职业生涯创造了令人惊叹的客户体验，非常适合开发和扩展 Lithia & Driveway 生态系统。” “除了他不断增加的运营职责外，所有渠道和邻接都可以统一起来，以创建设想的更广泛、更差异化的所有权生命周期生态系统。”

“自 2022 年加入我们以来，Adam 展现了卓越的领导力和专业知识，能够通过卓越的客户服务提升商店业绩。凭借他良好的业绩记录，我们非常高兴让他担任这一专注于简化客户体验的高管职位。” Chris Holzshu，Lithia & Driveway 首席运营官。 “亚当将磨练他的运营敏锐度，无论何时何地，以何种方式满足消费者的需求。”

在加入 Lithia & Driveway 之前，这位来自亚特兰大的汽车行业高管曾在美国梅赛德斯奔驰公司担任销售和产品副总裁五年多，之后担任阿斯顿马丁北美公司总裁，在领导多元化团队为客户提供出色服务方面表现出色。以业务成果为导向。

张伯伦表示：“在 Lithia 发展的如此激动人心的时刻，我非常荣幸能够成为如此伟大团队的一员。” “我期待有机会继续利用我们的规模和规模，将消费者置于我们战略的前沿和中心，从而将以客户为中心和运营绩效提升到一个新的水平。”