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您好，1)经查询，您的这款机型出厂时没有写入恢复模式，无法通过双清解锁。2)建议你联系天宇售后服务中心，帮你解密手机。3)天宇全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2.

鉴于对您个人隐私和信息安全的高度重视和保护，我们目前无法提供通过电话或网上直接查询或重置密码的服务。我们建议您带上手机和相关购机凭证，前往天宇授权服务网点，由工程师帮您操作。温馨提示：密码重置功能可能会影响您的电话簿和信息，建议您提前备份手机中的个人信息，以免数据丢失。希望以上回复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

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