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长虹电视机售后是不是存在乱收费 长虹售后官网

发布时间:2024-01-04 04:03:32编辑:温柔的背包来源:

长虹电视机售后是不是存在乱收费 长虹售后官网

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一、长虹电视机售后是不是存在乱收费

二、长虹电视的售后服务电话是多少?

一、长虹电视机售后是不是存在乱收费

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二、长虹电视的售后服务电话是多少?

长虹全国统一售后服务热线为4008111666、4006111666。电话接待时间为全天24 小时,包括节假日。

(1)产品自销售之日起7天内出现性能故障,消费者可以选择退货、换货或维修。退货时,销售者应当免费为消费者更换同型号、同规格的产品。

(2)产品自销售之日起15天内出现性能故障,消费者可以选择换货或修理。换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号、同规格的产品。

扩展信息:

长虹电视售后服务政策:

一、“三包”有效期的计算

根据国家相关法律法规,长虹电视产品“三包”有效期计算如下:

(一)平板电视:其“三包”有效期自销售者与用户约定交货、安装、调试完毕之日起计算。不需要送货、安装、调试的,有效期自发票开具之日起计算。

(2)其他电视产品,自发票开具之日起计算。

二、“三包”有效凭证

当“三包”有效期内的电视产品出现故障时,用户须凭购买发票和产品保修单享受免费维修服务。享受免费维修服务时,所维修产品的机器编号必须与保修单上的产品编号一致。

无购机发票的,以产品机号生产日期顺延3个月作为用户产品“三包”有效期的起始时间;如果用户两者都没有,则不能享受免费维修服务,我公司将实行有偿服务。

三、 免费维修不属于“三包”期限

根据《部分商品包修、包换、退货责任规定》,有下列情况的,不实行“三包”,但可以进行有偿维修:

1、 用户使用、维护、保管不当造成的损坏。

2、 非三包维修人员自行拆卸造成的损坏。

3、 无三包凭证及有效发票。

4、 三包凭证上的型号与返修产品的型号不符或被涂改。

5、 不可抗力造成的损坏。

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