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2024-08-26
电影设备制造商 Negative Supply 的 LM1 测光仪项目已经进行了三年,但尚未正式投入生产,因此该公司与 Kickstarter 支持者的关系一直很紧张。该公司首席执行官 AJ Holmes 向DPReview保证,公司“即将完成”,并计划在 9 月份某个时候推出一小批产品,但他承认,该项目仍存在一些问题。
当 Negative Supply于 2021 年 7 月为其新型测光仪启动 Kickstarter时,这似乎是一个相对简单的活动。在风险部分,该公司表示已经有了功能原型,这些原型“除了一些小改动外,已经接近最终的发货版本”。它预测 LM1 将在几个月后开始发货。这不是 Negative Supply 的第一个 Kickstarter 项目,它从 452 名支持者那里筹集了超过 22.2 万美元——远远超过了 5 万美元的目标。
三年多以来,支持者们一直没有收到他们的产品, Kickstarter 页面上的评论区一片惨淡。人们指责 Negative Supply 对他们不理不睬,有些人甚至直言该公司是“骗局”、“笑话”和“骗子”。有人威胁要采取法律行动,甚至有人暗示要前往该公司的办公室。
该公司与支持者的沟通可能并没有改善这种情况。在DPReview看到的 5 月份更新中,该公司预测最终将在“6 月中下旬”推出产品。下一篇题为“没有新更新”的帖子于 8 月发布,并告知支持者“更新缓慢是因为进展缓慢”。除了承诺“希望”在未来几周内提供更多信息外,它没有提及新的发货日期。
“我并不是说我们已经把所有事情都做对了。我们绝对没有。但我要说的是,我们会完成任务,”首席执行官 AJ Holmes 在本周接受DPReview采访时表示。“我们会让支持者得到他们所支付的回报。我们会履行对这个行业的承诺。”
据 Holmes 称,该公司正在准备更多细节,并“期待尽快分享这些信息,并尽快将一小批早期发货单元发货,最好是在 9 月份。”他还表示,“许多支持者给了我们很大的自由度、耐心和宽容。我们对此表示感谢。不过,我们很快就要完成了。”
对于之前关注过众包项目的人来说,他解释为何花了这么长时间可能并不陌生。该公司承诺的延伸目标比他们最初想象的要难实现,有人担心某些功能可能不仅需要软件,还需要额外的硬件(项目发布后不能通过无线更新添加)。供应商承诺过多,交付不足,公司认为已经确保的供应线也出现了问题。该公司不得不招募新员工和承包商来帮助完成项目,甚至在众包活动结束到现在之间更换了首席执行官
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