利用对话帮助学生学习

作为一名教育工作者，您所做的一切都取决于对话，而这些对话会影响学生的学习能力、教师发挥最佳水平的能力以及管理者实现目标的潜力。我们与自己和他人交谈的方式会影响一切;我们需要有意识地用我们的话。

神经科学和积极心理学表明，积极性对于学习和成长至关重要。前额叶和新皮质是大脑中枢，注意力、创造力、批判性思维、计划、记忆和相关性等认知功能在这里发生。芭芭拉·弗雷德里克森(BarbaraFredrickson)的研究表明，积极的情绪——例如兴趣、好奇心、满足感和希望——使大脑充满生化物质，从而拓宽和增强我们建立联系、学习和高阶思维的能力。研究清楚地向我们展示了学生最大限度地发挥学习潜力所需的条件。

压力如何抑制学习

很多时候，学生的环境会产生相反的结果。全球大流行确保大多数学生和教师在压力环境中度过他们的日子;压力荷尔蒙为大脑做好防御准备。对归属感、安全和保障的真实或感知威胁进一步刺激有毒生化物质释放到大脑和身体中，使我们做好战斗、冻结或逃跑的准备。这些神经递质会抑制进入前额叶和新皮质;学习黯然失色，反应性增强。

你有多少学生每天都在皮质醇、睾酮和肾上腺素的海洋中游泳?有多少人因为在家里感到不安、在走廊上被欺负、在体育课上感到羞辱或被其他学生拒绝而将恐惧心态带入课堂?

有时，无意中，老师的一个严厉的眼神、批评的评论或善意的告诫会使学生远离他们的潜能，使他们更难倾听、理解和思考。他们挣扎或失败不是因为他们不想学习，而是因为在神经生理学上，他们不能。

2简单的沟通实践

教育工作者拥有改变这一轨迹的最强大工具之一：我们的对话。我们可以通过有意识地参与值得与他们进行的对话来改变我们大脑和其他人大脑的生物化学。只需要两个简单的练习：

提出生成性问题。这些问题改变了人们思考和感受的方式。这些问题：

让看不见的东西可见，例如，“你为这个项目带来了什么优势?”

创造共同的理解，例如，“你怎么看?”“你如何最好地学习?”

产生新知识，例如，“什么对你有意义?”

激发可能性，例如，“如果你能将正确答案的数量增加一倍会怎样?”

这些问题激发了学生思考的新意象和行动。

积极的框架。这意味着：

谈论你和你的学生想要什么而不是你不想要什么。

改变解决问题的方法。与其试图修复它们，不如将注意力转移到谈论期望的结果以及如何实现它。

转移你的注意力。与其关注学生的消极行为，不如注意他们的适当行为，并承认他们的行为。与他们谈谈您看重他们的哪些方面以及他们的贡献。

收听是有意的

有意识地选择用词和专注于提高积极性、生产力和参与度，可以让您最有效地使用这些做法。如果你的课堂上有学生挑战你的权威，似乎从不参与或引发负面反应，这可能会很困难。如果您不关注，可能会导致评论、批评或羞辱，进一步削弱学生的学习能力和潜力。

收听可以扩大您的意识并让您有意识地选择您的词语。这是一个可以尝试的简单技术：

暂停。

深吸一口气。深呼吸可以激活您的副交感神经系统，减轻压力，开阔视野，增强批判性思考、创造力和有选择地行动的能力。

好奇。通过问自己这样的问题来扩大你的意识，比如“我对这个学生的最大期望是什么?”“我不知道什么?”“此刻我需要什么?”如果合适的话，你也可以问学生这样的问题，比如“你到底发生了什么事?”“今天早上吃早餐了吗?”“你如何以积极的方式利用你的领导优势?”

教育是最重要的职业之一，教育工作者使用一种强大的工具：他们的对话。用你的话来进行值得进行的对话，这将最大限度地发挥任何学生的学习潜力。

CheriTorres是CollaborativebyDesign的首席执行官和首席催化剂，这是一家帮助组织提高绩效、留住人才以及转变沟通和文化的咨询公司。托雷斯拥有超过35年的领导、团队合作、战略规划和文化转型经验。您可以在LinkedIn、Twitter和Instagram上联系到她。

JackieStavros是劳伦斯科技大学商业与信息技术学院的管理学教授，也是DavidL.Cooperrider鉴赏式探究中心的鉴赏式探究顾问。Stavros拥有30多年的领导、战略规划和变革管理经验。您可以在LinkedIn、Twitter和Instagram上联系到她。

自1996年以来，Stavros和Torres一直在研究、撰写、咨询和演讲欣赏式探究，并且是《值得拥有的对话：使用欣赏式探究促进高效和有意义的参与》一书的合著者。要了解有关使用生成性问题、积极框架和调整的更多信息，请下载免费的对话工具包，其中包含面向教育工作者的问题列表。