宾夕法尼亚州立大学Smeal研究揭示了影响移动读者参与度的因素

日常消费者可以使用无数的移动应用程序——从突发新闻和社交媒体到游戏和电子书——阅读应用程序的内容制作者继续面临着吸引和留住用户的挑战。宾夕法尼亚州立大学的最新研究表明，更快的加载时间和免费书籍章节和学分等激励措施可能会使电子阅读器成为“一个统治一切的应用程序”，或者至少让用户保持阅读。

一项新的研究调查了内容加载时间和之前的阅读行为对消费者在电子书移动应用程序上的参与度和内容消费的影响。这篇题为“理解移动阅读的动态：用户参与和内容消费的 HMM 模型”的论文旨在帮助应用设计者和内容提供商通过了解数字读者的参与模式和消费决策来与他们互动。

宾夕法尼亚州立大学斯米尔商学院信息系统助理教授王磊表示，了解消费者在移动环境中的参与度和后续内容消费行为对于移动应用提供商的成功至关重要。

王指出，2021年移动用户数量接近3亿，平均每个人每天在移动设备上花费超过5个小时。此外，在线图书市场持续扩大，预计到 2026 年将从 2021 年的 190 亿美元增至近 250 亿美元。

王说：“我们是第一批实证研究延迟作为运营因素如何驱动用户移动内容消费行为的公司之一。” “应用程序的设计目的多种多样，例如快速分享新闻、与朋友联系以及观看短视频。每个应用程序都对不同维度的消费者有吸引力。在这项研究中，我们专注于一款电子阅读应用程序，方便消费者在碎片化的业余时间(例如等火车、乘公交车或午休时间)在智能手机上阅读。”

Wang 的研究利用隐马尔可夫模型来估计消费者如何与应用程序交互以及他或她的兴趣和交互水平如何随时间变化。该模型允许研究人员通过关注他们可以测量的变量来研究“隐藏”变量——在这种情况下，用户随着时间的推移如何与应用程序交互以及哪些因素影响他们的决策。具体来说，他们检查了用户阅读的书籍和章节的数量以及在数字书籍上花费的金额。