陕西雏鹰展翅文化发展有限公司，“雏鹰”展翅_雄姿英发——记西安雏鹰飞翔营销团队

很多朋友对陕西雏鹰展翅文化发展有限公司，“雏鹰”展翅_雄姿英发——记西安雏鹰飞翔营销团队不是很了解，每日小编刚好整理了这方面的知识，今天就来带大家一探究竟。

编者按：今年3月，全省邮政运营服务电视电话会议召开，全省十支队伍获得“争创营销”十佳营销队伍。会议充分肯定了他们邮政运行和服务的成效。陕西邮政官方微信将对这十支优秀营销团队进行专题报道，第二期了解xi安高新分公司——鹰飞营销团队。鹰飞营销团队成员照片

2021年，全队营销人员实现邮政收入2239.53万元，完成年度计划的121.06%，业绩规模居Xi安分公司第一。在今年的全省邮政工作会议上，高新分局鹰飞营销团队荣获“全省邮政十佳营销团队”，团队成员李伟荣获“十佳客户经理”。

“在成立之初，高辛分公司的营销团队与其他单位相比起步稍晚。当时‘鹰飞’这个名字也有赶超的意思。现在虽然取得了一些成绩，但是我们不会改变这个团队的名字。希望永远激励选手们不忘初心，锐意进取！”该营销团队的首席营销经理任田舍解释道。客户至上：了解市场，用服务赢得客户。

近年来，随着“精准扶贫”、“农产品进城”等政策的出台，Xi安作为通往中原、华北、华东各大城市的交通枢纽，鲜果业务量猛增，成为快递包裹业务的增长点。

“每年7-8月，苹果、猕猴桃、冬枣等水果陆续上市，到明年春节前都是水果电商客户的旺季。”为了保证客户发货流程顺畅，提升客户体验，李伟经常深入电器货源，与仓库直接对接。从下午两三点装车一直到凌晨是惯例。

除了盯紧现场揽收、派送的各个环节，他还会主动告知客户揽收包裹的流转情况，为客户提供自制的邮件派送时间表，帮助客户催送滞留包裹，为客户提供揽收、运输、客服等全方位服务。

市场部经理在帮电商客户发货。

鹰飞团队有1名首席营销经理，5名全职营销经理，5个客服团队，1名策划。各个环节紧密配合，在齐新的协助下，保证客户邮件的收、发、封、运、加工、出口的准确性。在任的领导下，营销团队还组建了主动客户服务团队，坚持重点客户日常跟踪、一般客户团队协同跟踪的模式。旺季时，客服团队会24小时在线解决客户问题。营销团队客户服务团队

通过业务流程的不断优化和客户提出的合理化建议，真正做到节约时间和成本，给客户带来利益。鹰飞团队已成功与天猫生鲜配送知名门店王小二旗舰店、福瑞达旗舰店等电商客户合作。日发货量从不到1000件增加到1万多件，旺季能达到5万件。

面对激烈的市场竞争，鹰飞营销团队深谙市场，精诚合作。始终以“客户至上”为服务宗旨和制胜法宝，坚持“以服务打开市场，以服务壮大实力，以服务树立品牌，以服务赢得客户”的营销之路。一份耕耘一份收获，2021年，收送电商客户水果近600万件。抓住机遇：整合资源，开创营销新局面

2021年10月，西安电子科技大学(以下简称西电)迎来90周年校庆，学校定于10月31日举行校庆。客户经理邓俊华得知西电庆典的消息后，嗅到了商机，立即向高辛分行汇报，并迅速成立项目组发放《西电校庆项目策划书》，经庆典办批准，及时上报Xi分行。西电庆典办公室与营销团队进行了座谈交流。

经过与校领导的多次讨论和反复沟通，我们最终确定了校庆产品，包括一个纪念性的邮政封、一个普通的邮政封、一枚个性化邮票、一个校庆纪念性的邮政折叠和一张带音频的自己动手邮资的明信片。这也是中国邮政首次在全国范围内发行以陕西高校为主题的纪念邮票封面，共发行邮票76万枚。

在普通邮政信封上设计了西电四位杰出校友院士、火箭控制系统——总设计师、嫦娥五号总设计师费院士、一号张榕桥总设计师和天河核心模块总设计师的签名，信封以红蓝两色设计为主，展现了西电“红色基因”和“信息技术”两大特色。系列设计展现了西电深厚的教育底蕴和独特的办学风格，获得了筹委会领导老师的一致认可。西电的纪念邮品深受师生欢迎。

就在大家都以为项目进展顺利的时候，意想不到的事情发生了。营销团队提供的庆典方案受到学校上级部门相关规定的限制，工程造价没有通过。眼看庆典日期临近，西电项目一度搁置。

机会只敲一次。“点子多，脑子灵”是分公司副经理李颖对营销总监任的评价。就在所有人都不知所措的时候，任并没有放弃，一直在想办法寻找这个项目的出路。很快，他联系到长期合作伙伴交通银行陕西省分行，借助双方的平台建设和资源优势，成功说服交通银行赞助西安电子科技大学校庆，为学校解决了费用问题，使项目顺利进行。

10月31日，在西电90周年庆典上，一位老师激动地说：“我学生时代就是集邮爱好者。现在作为西电的老师，我遇到了建校90周年的精彩事件。这个纪念邮册设计得非常好，有特殊的纪念意义。很多校友因为一些原因回不来，我就买了很多纪念信封送过去。我相信他们收到的时候会很开心的！”

西安电子科技大学90周年校庆项目制作了57，000个纪念邮政信封、14，000个纪念邮政文件夹和1，000个签名纪念信封。各种纪念邮品在短短一小时内售罄，邮政得到了校领导、师生的一致认可。凝聚力：协同营销、创新、整合、协调发展

“喂，小邓吗？给你提供一个重大线索啊，最近有个经常来寄信的老师说，学校成立了一个校庆办，正在准备90周年校庆呢!”去年9月份，西电邮政支局的营业员给邓军花打电话提供了一个重大营销线索。

这是雏鹰飞翔营销团队打造”网点营销”融合发展的一个缩影，正是这一个小小的电话，为团队带来了一个收入过百万的营销项目，这种新的协同营销方式的效果可见一斑。

营销经理拜访客户

专职营销人员的资源是有限的，与此同时企业各级管理人员、员工拥有强大的人脉网络，营业网点可以第一时间接触到潜在客户。将客户资源与专业营销人员相匹配结合，将获得巨大的效益。

高新分公司领导班子多次深入基层考察调研，于2021年出台《高新分公司融合营销办法》 ,由营销人员挂靠至各网点专门负责网点客户开发，同时制订相关政策鼓励职工梳理人脉资源、提供各类营销线索，专职营销人员具体对接客户和方案实施。

营销团队服务客户

营销团队在做好外部营销的同时，还肩负了整个分公司资源整合和员工业务培训的职责。全体营销人员定期参加网点会议、了解网点大客户情况，并对网点人员进行不间断的业务培训、宣讲营销理念。通过协同营销方式，成功开发西安电子科技大学90周年项目、长安大学70周年项目、西安光机所10周年项目，形成了”经营人人参与、发展人人有责”的创新营销新局面。

雏鹰飞翔营销团队在首席营销经理任天社的带领下，团队成员业绩节节攀高，2021年团队成员中业绩达到千万元以上的一人，500万元以上的一人，100万元以上的四人。

首席营销经理任天社

任天社是营销员出身，作为营销团队的领头雁，他把自己多年摸爬的宝贵经验毫无保留地教给团队里的每一个人。

”现在的竞争太激烈了，我经常跟团队的营销员讲，要站在客户的角度去思考，我们能帮客户增加多少效益，减轻哪些困扰，提供哪些便利……”多年来，仅有12人的高新雏鹰飞翔团队创造了一个个非凡业绩，不断地突破自我，脚踏实地、奋勇拼搏，为邮政企业发展做出了应有贡献！作者：李沛东编辑：李沛东校对：任希荣

以上知识分享希望能够帮助到大家！