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人力资源管理师考试考什么内容,人力资源管理师考什么题

发布时间:2023-08-17 21:51:34编辑:温柔的背包来源:

人力资源管理师考试考什么内容,人力资源管理师考什么题

很多朋友对人力资源管理师考试考什么内容,人力资源管理师考什么题不是很了解,每日小编刚好整理了这方面的知识,今天就来带大家一探究竟。

今年的人力资源考试又来了。你的朋友们准备好了吗?小智连夜给大家整理了企业战略管理这部分的内容,至少掌握了十点!一、企业战略环境分析(一)企业战略的概念和特征企业战略是指企业为适应未来环境的变化,谋求长期生存和稳定发展而制定的全局性、长期性的计划和战略。本质:实现外部环境、企业实力、战略目标的动态平衡。

企业战略的特点:全局性、系统性、长期性、风险性和抗风险性。(二)企业环境的结构和特点宏观环境:包括经济、技术、政治、自然、人口、文化和法律环境。特征:对企业活动的间接影响。环境:包括:市场环境和行业环境。特点:直接影响企业活动。根据环境的不确定性,可将环境分为四类:(1)第一类环境管理风险最低。(2)第二类环境管理风险相对较高。

(3)第三类环境管理风险低。(4)第四类环境风险最大。外部环境对企业管理的影响;(1)优势:充分发挥企业的长处(优势),或者弥补企业的短板(劣势)。(2)缺点:使企业的长处难以发挥,或者突出了企业的弱点。环境因素不断变化,应采取措施:

(1)对企业现有条件进行一些调整,以提高自身素质,改善内部条件,增强适应环境的能力,从而避免或减少“威胁”给企业带来的损失。(2)充分利用一切可以利用的机会,从而在不断变化的环境中实现企业的预定目标。(三)经营环境分析法1。外部环境研究(了解外部环境的过去和现状)

31”(1)获取口头信息(是目前了解外部环境的主要途径,如个别谈话、调查、访问、座谈会、研讨会等。).(2)获取书面资料(期刊、报纸、会议纪要、企业年报、各种专题报告等。).(3)专题研究(有针对性,但成本高,消耗人力物力财力多)。

2.外部环境预测(根据调查的信息,用科学的方法推测外部环境中某些因素的未来发展及其对企业经营的影响,为企业进行经营决策提供依据)。(四)经营环境微观分析竞争对手分析是企业战略分析的重中之重1。现有竞争对手分析(1)现有竞争对手的数量(2)现有竞争对手的经营策略(3)竞争对手的产品差异化(4)固定成本水平(5)行业过度增长。

2.潜在竞争者对新企业进入一个行业的威胁的分析取决于现有的进入壁垒。进入壁垒包括:(1)产品差异化;(2)规模经济;(3)绝对的成本优势;(4)进入分销渠道;(5)资金需求;(6)现有企业的反应;以及(3)替代产品或服务的威胁分析。

替代产品通过规定一个行业内企业可能获利的最高限价来限制一个行业的潜在收益率,其威胁性小于行业内的主要竞争对手,但会对企业的盈利能力产生影响。4.客户实力分析(企业特定商业环境分析的重要组成部分,包括企业产品消费群体分析、客户购买动机分析、客户消费承受能力分析)(1)客户购买大批量产品的能力;(2)客户通过实现后向集成生产所需产品的能力。

(3)客户从其他制造商处购买该产品。(4)客户在不增加成本的情况下更换供应商。5.供应商实力分析(原材料、备件、半成品、包装、人工成本、来源渠道、可获得性等。)总之,如果一个行业五种力量都很强,那么这个行业的平均利润率就会很低,反之就会很高,这个行业就有吸引力。(五)商业环境的宏观分析

1.政治法律环境:社会制度、政府政策、法律的制定与实施、国际战争与和平等。政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。2.经济环境(1)经济体系(是宏观经济结构体系、运行方式和管理体系的总称。是确定企业性质、地位、作用、工作内容和工作方式的依据)

(2)经济形势(经济形势是上升、稳定还是下降对企业的战略选择、投资决策和经营战略有很大影响)(3)经济结构(产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构)(4)经济政策(财政政策、货币政策、收入分配政策、产业政策等。) 3.技术环境(新科学原理的发现等。

4.社会文化环境(观念、理想、情感、生活态度、生活方式、风俗爱好、价值标准等。)二、企业分析(一)企业资源分析1。企业资源的概念(企业拥有或控制的有形资产和无形资产,包括机器、资本等有形资产和专利、商标、技术秘密、管理等无形资产)2。企业。

(2)人力资源状况:人力资源结构、素质水平、关键人才、员工的工作态度和学习能力、教育培训的投入和效果等。(3)财务资源状况:资金来源和渠道、成本、风险和募集资金数量、企业信用等级、资产负债水平等。(4)技术资源:技术诀窍、专利、技术水平、R&D投资和水平。

(5)管理资源:组织管理水平、领导风格、企业文化。(6)无形资产状况:商业信誉、品牌知名度和顾客忠诚度。

总之,企业资源分析必须区分企业现有资源和竞争对手资源分析的区别,更重要的是关注和分析企业要实现的战略目标;企业资源的优势是对立的、适时的,所以要保持资源的优势,就必须持续投资,才能保持和创新其优势。(二)企业能力分析1。能力的概念和内容

能力: 是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务,以满足顾客需要的一种技能。

美国的战略管理家迈克尔 波特按产品的价值形成和创造过程——价值链,把资源的开发和利用活动分成两类:基本活动:生产加工,成品储运,市场营销,售后服务。支持活动:采购管理、技术开发、人力资源管理、 企业基础设施。

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