电子商务师考试内容，电子商务师考试项目(电子商务师考试流程)

很多朋友对电子商务师考试内容，电子商务师考试项目(电子商务师考试流程)不是很了解，每日小编刚好整理了这方面的知识，今天就来带大家一探究竟。

复习题及参考答案一、选择题1。电商视觉服务公司产品图片的美化由文案和(c)共同完成。a .摄影师B负责美工C和设计师D. 2。产品拍摄的工作流程是(b)。分析商品特点，拍摄商品，制定拍摄方案。A. B. C. D.3.Photoshop中的图像菜单主要用于(a)。a .调整颜色模式、颜色和色调、大小等。b .控制并编辑图像中的图层c .选择图像区域并编辑所选区域。

以及d .编辑图像。4.在Photoshop中，如果需要打印输出图像，将处理后的图像改为(b)。A.RGB颜色模式B.CMYK颜色模式C.Lab颜色模式d .索引颜色模式5。使用仿制图章工具取样时，按(a)键。A.alt B Ctrl C Shift D Shift Ctrl6。关于网络信息收集，正确的说法是(c)。a .网络信息的收集没有中间环节。b .网络信息的收集不能保证信息的准确性。c .网络信息的收集有效保证了信息的准确性。

D.网络信息的收集是完全免费的。7.以下哪一项不是在线商业信息的特征？(1) A .利润大b .易储存c .时效性强d .准确率高8。组织网络信息的过程是(b)。a .信息的分类、选择和分析b .信息存储、信息分类和信息处理c .信息的纠错、分类和传播d .信息的保密、获取和编辑9 .以下哪一项不是收集网上商业信息的基本要求(C)？a .经济b .适度c .准时d .准确

10.整理在线商业信息的步骤(c)。a .定义信息源-初步筛选-信息分类-浏览信息并添加文件名b .浏览信息并添加文件名-定义信息源-信息分类-初步筛选。c .定义信息源-浏览信息，添加文件名-信息分类-初步筛选d .定义信息源-信息分类-初步筛选-浏览信息并添加文件名11 .从网上收集信息后，有必要进行整理，以方便以后查找和使用。主要的分类方法是主题分类法和(c)。

A.建立信息筛选系统b .建立信息分类系统c .建立信息管理系统d .建立信息模型系统12 .收件人阅读广告邮件后，广告商推销的服务或产品的数量占发送邮件总数的比例称为(D)。a .发送率b .接收率c .点击率d .转化率13 .电子邮件推广是指利用电子邮件与客户进行互动；但是，电子邮件营销也有自己的缺点，下列(c)不属于电子邮件营销的缺点。

A.被过滤为垃圾邮件b，邮箱很少使用。c .成本低d .客户点击率低14。邮件营销有三个基本要素：以用户(a)为基础，通过邮件传递信息，信息对用户有价值。如果三个因素缺一不可，就不能称之为标准邮件营销。a .许可b .保留c .满足d .付款

15.(A)将需要传达给客户的信息制作成图文并茂的电子邮件，通过专业的邮件服务器和邮件发送软件准确发送到数据库中目标客户的邮箱。a .邮件营销b .博客营销c .微信营销d .直播营销16 .下列关于搜索引擎营销的说法不正确的是(B)。a .搜索引擎营销希望用最少的投入获得搜索引擎最多的访问量。b .搜索引擎竞价广告难以实现精准投放。

c“北京英语培训”是一个地域词。d .尽可能多的网站页面被搜索引擎收录，这是搜索引擎营销现有层的目标。17.搜索引擎的网络营销功能可以分为三类，不包括：(b)。a .网络信息传递功能b .网络信息推广功能c .网络营销竞争功能d .网络营销管理功能18 .博客写作和一般刊物写作的区别在于(b)。a .简单性b .第一人称c .便利性d .互动

19.作为一种即时通讯工具，IM的基本特征是(b)。a .良好的宣传环境b .即时的信息传递c .丰富的传播形式d .多元化的平台选择20 .微博是一个(a)平台，偏好社交信息网络，传播范围广。a .浅层社交与广泛传播b .深层社交与密集传播c .深层社交与广泛传播d .浅层社交与密集传播21。一个淘宝会员最多可以绑定(一个)支付宝账户。无限的

22.电子支付最基本也是最关键的要求是(b)。a .技术b .安全c .成本d .交互23。淘宝开店后什么情况下会封账号(A)？a .账户严重违规累计到48分才会被查封。b .只要买家投诉，账户就会被封。c .只要发生违规行为，账户就会被查封。d .只要发生严重违规行为，账户就会被查封。24.下列关于电子商务安全的说法正确的是(C)。

A.电子商务安全是指电子商务信息的安全，即信息存储和传输的安全。b .木马程序是一种特殊的病毒，具有病毒的所有特征，可以远程控制用户的电脑。c钓鱼是电子商务常见的安全威胁，它经常通过假冒网站、手机银行和运营商向用户发送诈骗信息。d应用和系统漏洞对用户使用影响不大，所以暂时不能更新。25.下列关于病毒的说法正确的是(D)。

A.病毒可以是一个程序。病毒可以是可执行代码。c .病毒可以自我复制。ABC是正确的。26.数据的备份类型是否包括？(B)2005年.a .完全备份b .部分备份c .增量备份d .差异备份27。用户需求如下：每周一需要正常备份，周一其他日子只想备份前一天以来发生变化的文件和文件夹。他应该选择(b)。

A.正常备份b .增量备份c .拷贝备份d .差异备份28。CRM(客户关系管理)指的是(a)。a .客户关系管理b .供应链管理c .企业资源计划管理d .客户信息管理29。处理售后纠纷时，口头表达能力很重要。在与客户沟通时，客服不能说的是(D)。这个问题不属于我们。我们不能负责。b .亲爱的货物被快递公司弄丢了。请找快递公司索赔。

C.不是我们的错，你没有填写退货单号，导致退款慢。d .以上都是30。买家办理退货后客服人员该怎么办(D)。a .收到货物后，检查登记并办理退款。b .收到货后，联系客户推荐新款。c .提醒客户在线填写发票。d .以上方法都可以。31.以下不是物流的基本功能。(四)。a .运输b .分配c .储存d .制造32。以下不是电子商务物流的特点(C)。

A.信息化b .自动化c .程序化d .智能化33、在货物仓储作业中，(b)货物按种类和性质分类。a .同类货物b .运输区域相似的货物c .理化性质相似的货物d .相关性强的货物34。应用库存管理系统(C)的仓储管理模块，快速准确地输入仓储信息。a .条形码B. GPS C .射频D. POS35。交付和运输费用包括(b)。a .装配人工成本b .经营管理费用c .配送加工材料成本d .分拣设备成本

36.快门用于控制光照射感光元件的时间，用(A)表示。A.sb.f.c.iso d.px37 .能柔化生硬光线，使光质柔和的工具是(D)。a .遮光罩b .三脚架c .闪光灯d .软盒38。在“选择”菜单中选择菜单命令(c ),选择特定颜色范围内的图像。a .全部b .反向选择c .颜色范围d .取消选择39。使用(b)移动锚点的位置并使锚点变形。

A.钢笔工具b .路径直接选择工具c .添加锚点工具d .自由钢笔工具40。图层面板中带有眼睛图标的图层表示(a)。答：这一层是可见的。b .该层与当前层相链接。c .这一层不可见。这一层包含图层蒙版。41.有必要为下载的商业信息添加文件名，因为(a)。a .通常从网站下载的文件名是由字母和数字组成的，不方便以后查找和使用。

b通常从网站下载的文件名长度限制在8个字符以内，不足以表达文件的关注度。c通常，从网站下载的唯一文件是网站地址。通常，从网站下载的文件没有文件名。42.在线市场研究中的宏观环境研究不包括以下哪一个因素？(A )A A .营销环境b .技术创新环境c .政治法律环境d .社会生活环境43。网上市场调研的内容不包括(d)。

A.市场需求研究b .用户和消费者购买行为研究c .宏观环境研究d .竞争对手心理研究44。利用网络研究分析市场需求的主要目的是掌握(b)。a .市场需求、市场规模和市场竞争b .市场需求、市场规模和市场份额c .市场规模、市场竞争和市场份额d .市场需求、市场竞争和市场份额45。下列哪个陈述是不正确的？(四)

A.信息处理的目的是进一步改变或改善企业的实际经营状态，使其朝着目标状态运行。b .从网上收集信息后，需要整理出来，方便以后查找和使用。主要分流方式有按主题分类和建立信息管理系统c .信息分类是通过对信息的合理分类组合，将片面的信息转化为全面的信息。d .存储的信息越多，提取和整理的速度就越快。

46.网站不需要主动登录搜索引擎的搜索引擎技术是什么(D)？a .分类目录b .关键词广告c .第三方平台d .全文搜索引擎47 .“恭喜XXX，您获得了我公司的抽奖机会”，标题在邮件标题的设计要点中体现了(c)。a .用有影响力的东西b .幽默生动的语言c .定制的专属感d .用用户的语言说话48。虽然经典，电子邮件营销仍然是一个好方法。完成电子邮件营销后，您应该

以上知识分享希望能够帮助到大家！