FBS成为Higginbotham公共部门

德克萨斯州理查森市的Financial Benefit Services (FBS) 是一家专注于德克萨斯州公立学校市场的独立员工福利公司，经过两年的运营，已更名为 Higginbotham Public Sector。与Higginbotham建立互惠互利的关系，Higginbotham 是总部位于德克萨斯州的最大的独立保险、金融和人力资源服务公司，也是美国顶尖的公司之一。

2023 年，Higginbotham庆祝成立 75周年。2024 年，董事长兼首席执行官Rusty Reid通过这一新的战略增长计划展望未来，将与 FBS 的合作发展为完全协同的业务关系，着眼于拓展德克萨斯州以外的公共部门市场。

“我们很高兴将 FBS 完全纳入 Higginbotham 品牌旗下，命名为Higginbotham Public Sector，”Reid 说道。“FBS 是德克萨斯州公立学校领先的福利经纪人，他们通过提供其他经纪人所没有的专业服务和技术创新来建立这个市场。在过去的两年里，我们的公司联手提供这两种福利以及该市场的商业保险需求。现在以Higginbotham 的名义，这种协同作用可以扩展到我们州之外。”

FBS 管理合伙人凯尔·詹姆斯 (Kyle James) 分享了里德对未来的兴奋：“我们在公共部门方面拥有多年的经验，并且拥有其他人没有使用过的创新工具，例如专有的在线注册系统、与平台绑定的智能手机应用程序、文本通知以及一系列参与和教育功能。既然我们是 Higginbotham Public Sector，我们就可以进入Higginbotham在所有其他州的办事处，向人们展示是什么让我们在德克萨斯州如此成功，以及我们可以在他们的公共部门市场中做些什么以及。”

FBS 运营执行副总裁Nick Phillips指出，两家公司已经享有的顺利工作关系反映了他们对客户服务的共同承诺：

“我们与很多保险公司合作，因此我们一直看到合并和转型，并且知道它们会产生多大的负面影响。但我们已经与Higginbotham合作了两年，我们的转型是无缝的。无论有多少人搬家“对于我们正在管理的产品，我们总是可以致电Higginbotham的人员。这告诉我们，他们与我们对客户服务有着相同的理解。他们知道这意味着专注于持续的关系，而不仅仅是寻找下一次销售。”

FBS 董事总经理兼首席销售官科比·詹姆斯 (Coby James)进一步阐述了这一主题，他补充道：“我们有几位客户即将迎来与我们合作的第 20 个年头。因此，当我们说客户服务时，我们谈论的是真正的、长期的服务。合作伙伴关系。这种服务心态也来自我们的员工。我们对他们掌控自己的账户并真正努力建立这些关系的方式感到非常自豪。”

凯尔·詹姆斯 (Kyle James)总结道：“对我们来说，重要的是，那些长期客户以及我们所有的客户都明白，我们的服务和员工不会仅仅因为我们的名称发生变化而发生变化。我们的员工是我们拥有如此高保留率的真正原因我们不会改变任何事情。

“改变的只是我们的名称、我们的品牌，以及我们为德克萨斯州以外的公共部门客户提供相同水平的支持和服务的能力。”