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2024-08-02
为各种能力儿童的家庭提供护理和支持服务的领先提供商 Apex Social Group 最近在亚特兰大成功举办了为期三天的领导力务虚会。该活动于1 月 24 日至 26 日举行,Apex 关怀与发展团队聚集在一起,培养持续改进、发展和联系。
Apex Social 精神的核心是对卓越护理的承诺。这一承诺在务虚会上得到了体现,团队成员接受了该组织的核心能力“生活在成长心态中”。这种心态培养了对持续改进的奉献精神、对学习的渴望以及迎接挑战的无畏态度。
此次务虚会不仅关注重大战略,还深入探讨了“小事”的重要性,认识到它们对整体卓越服务的深远影响。从最小的举动到对细节的关注,团队了解了这些元素如何有助于与寄宿家庭及其服务的 Apex 护理专业人员建立持久且有影响力的关系。
此次静修会的主讲嘉宾是著名的丽思卡尔顿酒店集团联合创始人、《卓越致胜》一书作者霍斯特·舒尔茨 (Horst Schulze )。舒尔茨先生的见解引起了与会者的深刻共鸣,深刻影响了他们的运营方法和组织文化。他强调了每次互动的重要性,强调了与家人的每个接触点如何塑造他们对组织的体验和看法。
Apex Social Group 创始人Susan Asay表示:“我们很荣幸能够向传奇领袖霍斯特·舒尔茨 ( Horst Schulze)学习。 ” “他的指导重塑了我们的运营方式以及我们吸引的人才加入我们的组织。”
这次务虚会还包括参观福来鸡的公司办公室,与会者获得了对推动公司在全球取得成功的原则的宝贵见解。参与者深入研究了这个标志性品牌的起源,了解其卑微的开端以及推动其成功的原则。这段经历为我们提供了关于愿景、奉献精神和以客户为中心的价值观的独特视角。
此外,由David G. Salyers主持的会议重点讨论了在工作场所创建变革性文化,激励团队成员充满热情和目标地参与。Salyers 强调了为员工和客户创造卓越体验的重要性,强调积极的工作场所文化如何转化为对家庭的特殊关怀。
“当我们回顾在亚特兰大的时光时, Horst Schulze的话、Chick-fil-A 的见解以及David G. Salyers的灵感继续引起共鸣,”Asay 女士补充道。“我们比以往任何时候都更加致力于培养成长心态并突破我们的领导力发展计划的界限。”
领导力务虚会成为 Apex Social Group 的催化剂,推动该组织在护理服务方面取得更大的成功和卓越。随着团队继续前进,他们邀请其他人加入他们,为他们所服务的人的生活带来显着的改变。
“我知道,当我说我很感激 Apex Social Group 投资于我们并使我们成为最好的自己时,我代表我们整个团队,这样我们就可以为所有寄宿家庭和 Apex 提供最好的服务护理专业人员,”新泽西州Apex 护理与发展总监Debbie Hochberg说道。
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