越来越多的专业人士在他们的活动中使用人工智能

根据 Planeta Formación y Universidades 旗下 EAE 商学院最新报告《人工智能在企业传播中的兴起》中收集的数据，使用生成式人工智能可以为企业减少高达 20% 的内容制作时间咨询公司麦肯锡。

AI能力超越人类

用EAE 商学院教授、该报告的作者 Enrique San Juan 的话说，“无论我们输入文本的速度有多快，生成式人工智能系统都会更快。”

“ ChatGPT 写一篇 300 字的帖子不会超过 10 秒;而一名普通工人每分钟可以敲击 350 次按键(非常高的打字水平)，但完成同样的任务需要 5 分钟以上。”

人工智能的应用越来越广泛

根据 EAE 商学院的报告，Salesforce Research 的数据表明， 35 个国家/地区 90% 的营销专业人士正在使用人工智能(AI)工具来实现客户交互自动化，而 2021 年这一比例为 88%。

此外，另外88%使用人工智能的营销人员表示，这项技术使他们更容易跨渠道个性化客户旅程，这一比例与前一年相比保持不变。

越来越多的专业人士在他们的活动中使用人工智能

ChatGPT 在内容创作中发挥着重要作用

“人工智能，尤其是像 ChatGPT 这样的生成语言模型，在企业沟通的发展中发挥着至关重要的作用，可以实现更高效、个性化和实时的交互，”San Juan 解释道。

“同样，这些系统代表了一种专业鸿沟，它将受过训练以应对新挑战的专业人员与那些可能落后的人区分开来。”