亚马逊Rufus人工智能购物助手推出

亚马逊宣布推出基于人工智能的新型生成式对话式购物助手 Rufus 的测试版。

Rufus于今年早些时候推出，旨在通过其对亚马逊产品目录和其他在线资源的广泛了解提供专家建议和推荐，从而提升亚马逊的购物体验。

Rufus 的功能和特性

专家协助：Rufus 接受过亚马逊产品目录和补充网络数据的培训，可以回答有关亚马逊购物平台内的产品、比较和建议的问题。

广泛研究：用户可以通过“购买洗衣机时要考虑什么”或“如何选择合适的保湿霜”等常见问题开始他们的购物之旅，并获得与搜索相关的指导。

基于场合的购物：Rufus 帮助用户找到适合特定活动或目的的产品，例如“生日礼物创意”或“徒步旅行必需品”。它提供产品类别建议和相关问题，以便进行更深入的探索。

比较：用户可以通过询问“4K OLED 电视与 4K LED 电视”等问题来比较产品，以做出明智的购买决定。

个性化推荐：Rufus 根据特定需求提供定制建议，例如“情人节最佳礼物”或“适合 5 岁儿童的最佳恐龙玩具”。

产品更新：用户可以通过询问“顶级游戏笔记本电脑”等问题来了解最新趋势和产品。

详细产品查询：在产品详细信息页面上，Rufus 使用来自产品列表、评论和问答的信息来回答具体问题，例如“这件夹克可以机洗吗?”。

如何访问 Rufus

Rufus 目前以测试版形式在 Amazon.in 移动应用上向部分客户提供。

要使用 Rufus，用户需要更新他们的应用程序并点击右下角的 Rufus 图标。

聊天对话框允许用户展开、提问和获得答复，并可以通过向下滑动返回传统搜索结果。

亚马逊还表示，它计划根据用户反馈和评级完善其，不断改进 Rufus。