首页>>百科 >>内容

物业管理相关培训课程,物业管理培训课程有哪些

发布时间:2023-07-28 12:34:09编辑:温柔的背包来源:

物业管理相关培训课程,物业管理培训课程有哪些

很多朋友对物业管理相关培训课程,物业管理培训课程有哪些不是很了解,每日小编刚好整理了这方面的知识,今天就来带大家一探究竟。

中高层管理人员知识培训的主要内容包括:经济学、组织行为学、心理学、公共关系、行政管理、营销相关知识、物业管理企业财务管理、物业管理法规、房地产管理等知识。

中高层管理人员知识培训的主要内容包括:经济学、组织行为学、心理学、公共关系、行政管理、营销相关知识、物业管理企业财务管理、物业管理法规、房地产管理等知识。

:1、中高层管理人员在职培训1)知识培训中高层管理人员知识培训的主要内容包括:经济学、组织行为学、心理学、公共关系、行政管理、营销相关知识、物业管理管理企业财务管理、物业管理规定、房地产管理等知识。 2)能力培训中高层管理人员能力培训的主要内容包括:组织物业管理、内外部的各类活动沟通协调、业务服务策划、物业管理企业运营体系建立、物业管理工作的开展和物业管理方案的制定、突发事件处理能力。2、项目管理负责人知识能力培训1)知识培训项目管理负责人知识培训的主要内容包括:经济学、组织行为、市场营销、公共关系、物业管理企业财务管理、物业管理法规及房产管理知识。 2)能力培训项目管理负责人能力培训的主要内容包括:制定物业管理计划的能力、制定物业管理制度的能力、编制成本预算的能力、制定物业维护的能力优达能力标准:3、综合管理人员知识能力培训1)知识培训综合管理人员知识培训的主要内容包括:基础知识培训物业管理知识、物业管理法规知识、房屋结构与地图识别知识、物业管理收费知识、房屋维护与管理知识、房屋附属设备维护与管理知识、环境管理知识等。 2)能力培养主要综合管理人员能力培训内容包括:验房能力、投诉处理能力、物业接管验收能力、装修监理能力、物业管理常用公文书写能力等。四、专项培训专项培训是为员工实现特殊目的或解决特殊问题而进行的培训。此类培训主要包括以下几个方面。1、更新理念培训更新理念培训是指物业管理公司外部环境、发展目标、组织架构、服务宗旨、经营方向、经营规模、经营状况发生重大变化时对员工进行的专项培训。使员工改变陈旧观念。2、专项管理培训专项管理培训是指为了推荐一些新的管理方式或方法,对物业管理公司员工进行的专项培训。3、专项技术培训专项技术培训是指物业管理公司为了完成某些新项目,需要员工掌握一定技术或技能,对相关员工进行的培训(如计算机知识和应用培训等)。

以上知识分享希望能够帮助到大家!