联想A860e手机的照相机突然不能用，打开无反应是什么问题 联想a860e

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一、联想A860e手机的照相机突然不能用，打开无反应是什么问题

一、联想A860e手机的照相机突然不能用，打开无反应是什么问题

您好，感谢您选择联想产品。非常抱歉给您带来不便，影响了您的使用。如果你的设备在开机状态下无法打开相机，请参考以下方法尝试：1。建议你重启手机，观察尝试；2.您可以使用音乐服务(联想服务)-测试中心来测试相机的相关功能。如果不正常，可以考虑送修。

3.可以从音乐商店下载其他第三方相机软件(如360相机)。如果其他相机软件正常，可以判断相机程序异常；4.建议您重新启动设备。如果重启后问题依然存在，请进入系统设置-应用-全部找到相机应用，清除数据，看看是否可行。5.如果清除的数据无效，建议您备份数据，恢复出厂设置，消除系统异常；

如果以上操作不能解决问题，建议您及时去联想维修现场检查维修，不排除是摄像头硬件故障或接触不良引起的。关于联想授权维修站点的查询：维修站点的营业时间一般为周一至周日的9:00-18:00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整。建议可以打电话详细咨询后再去。请参考。感谢您对联想的支持。希望以上回复对你有所帮助。祝你生活愉快！

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