网络营销的层次与过程，网络营销的层次

很多朋友对网络营销的层次与过程，网络营销的层次不是很了解，每日小编刚好整理了这方面的知识，今天就来带大家一探究竟。

随着互联网时代的到来，一种新的营销模式诞生了——网络营销。网络营销是借助互联网平台的营销活动，企业网络营销可分为五个层次：企业网上宣传；在线市场研究；网络分销联系人；网上直销；在线营销整合。

等级一、企业网上宣传，这是网络营销最基本的应用模式。它是基于对互联网是一种新的信息传播媒介的认识而开展的营销活动。建立企业网站是企业进行网上宣传的前提。

互联网让企业拥有了一个属于自己的、面向广大网民受众的媒体，而这个媒体的形成是高效的、低成本的，这是它超越传统媒体的一个特点。企业网站信息由企业定制，不受传统媒体的时间和版面限制，还可以随着企业的进步和发展实时更新；企业网站可以利用虚拟现实等多媒体手段吸引受众，与访问者进行双向交流，及时有效地传递和获取相关信息。

这些都是吸引企业进行网上宣传，并使其从内部或区域宣传向外部和国际信息交流转变的重要因素。媒体宣传的关键在于是否被受众注意到并留下深刻印象。

与传统媒体相比，互联网上的海量信息很可能让企业网站成为一股浪潮。目前，已有40多万家公司在互联网上建立了自己的网站，各种网站还在争分夺秒地创建中。因此，如何让人们了解企业网站，让网民留下来，成为网络宣传的难题。

虽然企业可以通过在ISP或网站搜索工具中留下链接网址来帮助网民进入，或者以新颖的媒体形式吸引人们的注意力，但要真正达到长期的宣传效果，还是必须回归到现实经济世界，在现实世界中形成特色，创造消费者可以接受的口碑，从而充分发挥网络的力量，通过网络宣传达到扩大市场影响力的目的。企业在线宣传是网络营销的起点和基础，也是目前国内大多数企业网站的基本目标。

但是，上网不是一蹴而就的事情。建立网站，不断更新补充信息，网站才有生命力。否则，像传统媒体广告中那样的老面孔，只会成为被网民遗忘的角落。

级别二、在线市场调研调查市场信息，寻找消费者需求趋势，从而为企业市场细分提供依据，是企业开展营销的重要内容。网络首先是一个信息场，它为企业进行网上市场调查提供了一个便利的场所。

软件行业充分利用了这一点，比如各种软件测试版本和共享版本都在网上发布，供互联网用户下载使用；通过留言簿、电子邮件等方式收集软件使用信息，为确定软件性能和市场目标提供有力依据。这种无形的调研过程效率高，成本低，还能起到扩大网站和企业知名度的作用。

一般企业开展网上市场调研活动有两种方式：(1)利用ISP或专业网上市场调研公司的网站进行调研，对于那些市场知名度不高、网站吸引力不大的企业来说是一种有效的选择。企业可以通过制定研究内容和方法，将研究信息投放到选定的网站，实时从客户网站获取研究数据和进展信息，而不仅仅是获取最终的研究报告，这与传统的委托市场调研方式完全不同。

这些网站的网民众多，扩大了调查区域，专业市场调研公司的市场调研能力也会提高调查效果。这种方法的缺点是，由于这些网站的内容多种多样，可能会降低企业市场调研对互联网用户的吸引力。同时，如果网民想与企业交流，必须重新链接到企业网站，这样增加了操作性，这可能是网民不愿意的。

(2)企业在自己的网站上进行市场调研。就知名企业而言，其网站的常客多为对该企业感兴趣或与该企业业务有一定关系的上网者。他们对企业有一定的了解(也便于在网站上直接了解)，这将有助于访问者提供更准确有效的信息，便于在调研过程中及时双向沟通。

网上市场调研作为一种新的市场调研方式，已经受到国内一些企业的重视，一些网络服务企业也开展了一系列的网上调研，但如何在大量的信息中吸引网民参与调研并积极配合，还需要更多的探索。

层次三、网络分销联系电子商务尽管在迅猛发展，但相对于传统营销渠道而言，其份额仍然是很小的。企业传统的分销渠道仍然是企业的宝贵资源，但互联网络所具有的高效及时的双向沟通功能的确为加强企业与其分销商的联系提供了有力的平台。

企业通过互联网络构筑虚拟专用网络，将分销渠道的内部网融入其中，可以及时了解分销过程的商品流程和最终销售状况，这将为企业及时调整产品结构、补充脱销商品，以至分析市场特征，实时调整市场策略等提供帮助，从而为企业降低库存，采用实时生产方式创造了条件。

而对于商业分销渠道而言，网络分销也开辟了及时获取畅销商品信息、处理滞销商品的巨大空间，从而加速销售周转。从某种意义上看，通过互联网络加强制造企业与分销渠道的紧密联系，已经使分销成为企业活动的自然延伸，是加强双方市场竞争力的一股重要力量，这种联系方式已经成为美国企业生存的必然选择，并迅速向国际化发展。

层次四、网上直接销售数量众多的无形商场已经在互联网络上开张营业，这就是从事网上直接销售的网站，如Amazon、CDnow等。互联网络是企业和个人相互面对的乐园，是直接联系分散在广阔空间中数量众多的消费者的最短渠道。

它排除了时间的耽搁和限制，取消了地理的距离与障碍，并提供了更大范围的消费选择机会和灵活的选择方式，因此，网上直接销售为上网者创造了实现消费需求的新机会。网上直接销售不仅是面向上网者个体的消费方式，也包含企业间的网上直接交易，它是一种高效率、低成本的市场交易方式，代表了一种新的经营模式。

国外有人称这类公司为漩涡式公司：一旦某个网站通过提供有用的产品信息吸引到大批买主，卖主们便会蜂拥而上，他们的产品就会以一种快速循环的方式吸引更多的顾客。由于网上直接销售合并了全部中间销售环节，并提供更为详细的商品信息，买主能更快更容易地比较商品特性及价格，从而在消费选择上居于主动地位，而且与众多销售商的联系更为便利。

对于卖方而言，这种模式几乎不需销售成本，而且即时完成交易，这种好处也是显而易见的。

网上直接销售模式被国内一些企业在探索中应用，但从目前看，国内的市场环境对之有较大制约，主要表现为：1、企业信用水平和个人信用能力较低；3、产品和服务质量难以保证；5、消费观念尚存差距；6、企业应用互联网的能力有待提高。

从网上直接销售的低成本优势看，由于大多数国内消费者对价格十分敏感，因此一般能够接受这一消费方式，但其发展的前提是应尽快完善上述环节和克服众多制约因素。

层次五、网上营销集成互联网络是一种新的市场环境，这一环境不只是对企业的某一环节和过程，还将在企业组织、运作及管理观念上产生重大影响。

一些企业已经迅速融入这一环境，依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系，并通过网络收集传递信息，从而根据消费需求，充分利用网络伙伴的生产能力，实现产品设计、制造及销售服务的全过程，笔者称这种模式为网上营销集成。应用这一模式的代表有Cisco、Dell等公司。

网上营销集成是对互联网络的综合应用，是互联网络对传统商业关系的整合，它使企业真正确立了市场营销的核心地位。企业的使命不是制造产品，而是根据消费者的需求，组合现有的外部资源，高效地输出一种满足这种需求的品牌产品，并提供服务保障。在这种模式下，各种类型的企业通过网络紧密联系，相互融合，并充分发挥各自优势，形成共同进行市场竞争的伙伴关系。

结语互联网络是信息时代的一次新的革命，电脑不只是计算的机器，还成为一个商业环境中的商务代理。网络营销的层次划分反映了一种从初级到高级、从简单到复杂的应用渐进过程。

根据中国目前互联网络应用状况，笔者建议国内企业可先期在前三个层次上开展工作，尤其是第三个层次—网络分销联系，它将为企业间加强商业联系，改造传统商务模式，建立网络伙伴关系，进而深化Internet应用，开展网上营销奠定基础。

以上知识分享希望能够帮助到大家！