营销学的三大基本理论，营销学三大基本理论

很多朋友对营销学的三大基本理论，营销学三大基本理论不是很了解，每日小编刚好整理了这方面的知识，今天就来带大家一探究竟。

营销的三大基础理论是一、4P营销理论；二、4C营销理论；三、4R营销理论。市场营销产生于20世纪初的美国。随着社会经济的发展，市场营销一直在不断更新新知识，以适应经济的变化。一、4P营销理论

五六十年代，美国经济空前繁荣，大量产品进入市场。为了超越竞争对手，我们应该在产品和价格上寻找优势。4P营销理论是市场营销的基本框架，由美国营销学者杰罗姆麦卡锡教授于20世纪60年代提出。具体指产品、价格、促销、场所四种策略的组合。

产品策略是指从产品的角度来改进产品，产品是指专注于开发产品的功能。价格包括基价、折扣价等。推广分为广义推广和狭义推广。广义的推广包括宣传、公关和推广。侠义促销仅指人事关系、公关、宣传之外的用于促进消费者购买的那些促销活动。场所包括配送、产品存储方式和运输方式。

随着越来越多的产品类型进入市场，可口可乐不仅生产可乐和苏打水等不同类型的饮料，还与其他行业合作，如服装行业。在其他饮料价格上涨的大趋势下，可口可乐通过降低容量和包装费来降低自身成本，从而保持价格不变。可口可乐将自己定位为一个有文化内涵的品牌，每一个简短的广告都充满了创意，体现出满满的青春活力。

渠道方面，可口可乐遍布全国，市场渗透率高。这些都使它获得了更多的消费者。

二、4C营销理论由于产品的规模化生产，市场竞争激烈。供给的增加快于需求的增加，逐渐从卖方市场转向买方市场。因此，1990年美国营销专家劳特恩教授提出了4C理论。4C理论与4P理论的区别在于，4C理论更关注消费者的需求。

4C理论包括四个基本要素，即客户、成本、便利和沟通。4C理论在服务业有很强的适用性，强调把顾客满意放在第一位。

成本就是尽可能降低产品成本，让消费者买到便宜的产品；便利性是指消费者购买的方式、使用产品的过程和维护产品的便利性；沟通认为，在营销过程中，不能总是单方面说服销售，把自己产品的优势强加在消费者的观念上。

企业应该通过沟通了解消费者的痛点和自己真正想要的产品，而不是一味的生产最贵最优质的产品卖给消费者。

海底捞真的是把消费者放在第一位。就算他一个人去吃饭，也会搬个熊娃娃放在你对面，让你觉得你不是一个人。海底捞虽然价格较高，但推出了“半份”菜品供消费者选择。海底捞员工会在电梯门口集合，消费者去指定楼层后不需要找路。坐下后下单方便，服务行业服务时间短。

在沟通方面，海底捞一直坚持加强沟通，接受消费者的建议并进行改正。顾客至上的经营理念让很多消费者愿意前来购买，从而增加新客户；愿意采纳消费者的建议也让海底捞留住了老客户。

三、4R营销理论随着竞争的全球化，企业不仅希望消费者购买自己的产品，还希望消费者与自己形成关系。4R理论以关系营销为核心，旨在与顾客建立长期互动的忠诚关系。其理论内容包括关联、反应、关系和报酬。

相关性是指建立企业与消费者之间的长期永久性是企业管理的核心理念，企业需要找到消费者与自身品牌的共鸣点。反应意味着企业应该更加关注消费者的需求，从而改变自己现有的不足。关系是指企业要与消费者建立长期的关系或建立长期的友好合作关系；注重客户与企业的双向沟通和双方的长远利益。

奖励是指企业需要对经常购买其产品的消费者给予一定的奖励。

结论：营销理论是经济活动从诞生到不断变化的产物，用于解释市场现象，解决市场问题。虽然4P营销理论是在20世纪60年代提出的，但今天一些企业仍然需要用它来推广他们的新产品。传统的营销理论可能不会被抛弃，但它仍然可以为特定的品牌或商品提供一些参考。

而新的理论知识往往只是填补了传统理论的空白，并不会完全取代它。

以上知识分享希望能够帮助到大家！