为后付费客户推出Vi优先服务

Vi为其后付费客户推出了“Vi Priority”。这些体验是根据在选定圈子进行的试点中收集的经验和见解而设计的，旨在打造独特的客户服务体验。

该公司表示，Vi Priority 旨在专注于客户体验和绩效，通过一系列差异化功能来提升价值并提高客户满意度。

Vi 后付费客户的高额租赁计划为 699 印度卢比及以上，以及家庭计划为 4 人及以上，可享受此优先服务。此外，还扩展到老年人和Vi长期客户10年或以上。

这些 Vi 用户将作为 Vi Priority 会员获得一系列特殊福利，例如：

绕过 IVR 直接访问 24 X 7 优质呼叫中心服务。此外，高级客户支持主管将直接参加电话会议，以获得无缝体验。

零等待：顾名思义，Vi 用户将在 Vi 商店获得优先服务，快速解决他们的疑问

通过 Vi 应用程序上增强的用户界面和体验、个性化生日和周年纪念问候以及高级入职培训，轻松完成账单支付。

Vi 优先服务已在孟买、德里、加尔各答、古吉拉特邦、卡纳塔克邦、喀拉拉邦、马哈拉施特拉邦和果阿邦、泰米尔纳德邦和安得拉邦等九个地区提供，并且很快将在全印度提供。