B5330无法升级固件：总提示升级，然后又升级不了。 三星b5330

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一、B5330无法升级固件：总提示升级，然后又升级不了。

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你好：

如果手机固件/系统无法在线升级，建议是：设置-(更多)-关于设备-系统更新-更新，检查手机是否是最新的固件/系统版本。如果有固件/系统更新提示，但无法升级或者升级过程中因中断无法继续升级，建议你：1。检查手机上显示的时间和日期是否正确。通过FOTA升级手机固件时，需要将手机设置为当前时间。

2.确保手机有足够的电量和足够的存储空间(至少需要1GB的USB内存)。3.检查手机上网是否正常(WLAN或者移动数据，因为升级固件会消耗更多流量，建议你通过WLAN升级)。如果浏览网页正常，建议你换个时间试试。

5.如果仍然无法通过FOTA升级手机固件，建议备份手机中的数据(联系人、短信、图片等。)然后恢复出厂设置(设置-重置/隐私/个人-恢复出厂设置)。如果以上操作后仍无法通过FOTA升级，建议尝试通过Kies软件升级固件。操作：1。首先在电脑中安装Kies，下载安装链接如下：http:///CN/Support/Useful Software/Kies/JSP 2。安装后，将手机与电脑连接，并打开KIES软件。

如果软件中出现固件升级提示，请单击升级等待完成。通过Kies升级注意事项：http://skp . samsungcsbortal . com/integrated/popup/faqdetailpopup 3 . JSP？Cdsite=cnseq=438936如果您仍然无法升级手机固件/系统，请携带您的购买发票、维修卡和机器到三星服务中心寻求专业售后工程师的帮助。

欢迎来到三星维修预约服务平台：cn/预订。

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