微软帮助客户创建用于日常任务的AI代理

在投资者对其重大人工智能投资的审查日益严格的情况下，微软正在不断努力利用快速增长的人工智能技术领域，微软将从下个月开始允许其客户创建自主人工智能(AI) 代理。

与聊天机器人不同，这些自主代理需要极少的人为干预，旨在充当“人工智能驱动世界的应用程序”，处理诸如响应客户查询、识别销售机会和管理库存等任务。

包括 Salesforce 在内的其他科技巨头也强调了这些代理的潜力，一些分析师认为，这可以为人工智能领域大量投资的货币化提供一条更直接的途径。

微软宣布，从 11 月开始，客户可以使用 Copilot Studio(一个几乎不需要编码知识的平台)来创建这些代理，目前已公开预览。这些代理将由内部开发和 OpenAI 开发的各种 AI 模型提供支持。

此外，微软还推出了 10 个预构建代理，旨在自动执行日常任务，例如供应链管理、费用跟踪和客户沟通。

在一次演示中，该工具的早期用户麦肯锡公司创建了一个代理，该代理能够通过检查互动历史、确定合适的顾问以及安排后续会议来管理客户咨询。