软件测试测试用例怎么写，软件测试之易用性测试

很多朋友对软件测试测试用例怎么写，软件测试之易用性测试不是很了解，每日小编刚好整理了这方面的知识，今天就来带大家一探究竟。

一、 可用性测试概述我们所说的可用性测试是指对软件界面的测试。对于一个产品的易用性来说，不仅仅是软件界面，还包括硬件（即产品的外观）。比如按钮图标是否容易理解、菜单是否容易找到等。可用性研究主要集中在三个方向：用户研究、交互设计、界面设计。可用性测试的对象不仅是界面，还包括文档、帮助文件和硬件外观。可用性测试方法包括：静态测试、动态测试、动静态结合测试。可用性包括六个子特征：易于理解、易于学习、易于操作、吸引力、合规性和实用性。相应的可用性测试包括五个方面：可理解性测试；学习难易度测试；操作方便性测试；吸引力测试；符合性测试。

(1)易于理解。简单来说，就是指用户理解软件的结构、功能、向导、逻辑、概念、应用范围、界面等的难易程度。但这个特点更多的是指文档内容易于理解，所有文档的语言简洁，内容应与产品的实际情况一致，所有文档中的表述不含糊，能够很好地解释每一步的意义。用户一看到，就一目了然了。 (2)简单易学。是指用户使用软件或产品（操作控制、输入、输出）的难易程度。可学习性有两个限制：首先，所有与用户相关的文档内容应该详细、结构清晰、语言准确；其次，软件或产品本身易于学习，菜单选项也很容易找到。一般来说，菜单不应超过三级。每个图标含义明确，简单易懂，操作步骤讲解清晰，简单易懂，而且产品本身具有很强的指导性，即软件客户无需阅读说明书就可以正确使用，就像一个手机，一般是顾客购买的。使用手机后，很少有人看说明书，而是可以直接使用。

(3)操作方便。操作便捷性是指用户操作和控制产品的难易程度。操作方便需要人机界面友好、界面设计科学合理、操作简单。软件操作简单，用户可以根据窗口提示直接使用，无需过多参考使用说明书。功能流程设计简单明了，让每一个操作都尽可能简单。在一个业务功能中，可以关联并了解其相关的业务数据，具有层次感。合理的默认值和预设选项避免过多的手动操作。如果某个操作会导致失败，则函数执行应该是可逆的，或者程序应该对失败给出明显的警告，并在执行命令之前要求确认。一旦操作失败，及时的信息反馈非常重要。没有处理结果或者处理过程中没有相关信息反馈的系统不是一个优秀的系统。流畅自然的操作感来自于对每一次操作最合理的设计。浪费用户对页面和流程的点击操作，也就浪费了用户对软件的好感。整个系统应具有清晰、统一的导航。操作按钮和快捷键要遵循一致的规范和标准，不要给操作者带来额外的记忆负担。 (4) 容易吸引人。吸引力是指用户第一次接触软件或产品时对产品的喜欢程度。就是要对用户有吸引力，顾客对产品的喜爱程度直接影响顾客购买产品的动机。吸引力主要体现在产品的外观或者软件的界面设计上。一个具有良好外观和界面设计的产品显然能够更好地吸引顾客的注意力；假如有两款产品，其中一款产品界面设计精美，但功能和性能一般，而另一款产品外观设计很一般，但功能和性能都很好。考虑客户将首先体验哪种产品。因此，我们必须投入大量的精力来测试产品的外观或者软件的界面测试。 (5) 合规性。合规性是指软件产品遵守与可用性相关的标准、惯例、风格指南或法规的能力。在产品设计过程中，产品的可用性应符合国家体系和可用性标准。这是最基本的要求。许多公司对产品外观和界面都有自己的一套标准。在产品设计过程中，应遵守公司的这些相关标准。例如，在界面设计中，企业往往对界面的色彩搭配、按钮大小、按钮形状等都有明确的想法。规定。 （6）实用性实用性是指在某个软件的测试过程中，检查各个功能点是否具有实际的实用价值，是否能够帮助用户执行该软件的相应功能。否则就认为实用性差，不实用。性缺陷。 二、 可用性测试注意事项最需要注意的是从用户角度进行测试，尽可能模拟用户使用情况1）易于理解1：业务流程清晰呈现2：功能效果清晰明了清晰3：功能一般用户都能接触到通过理解和接受来实现2）简单易学1：学习后基本能掌握系统的操作方法3）易操作1：操作起来不尴尬、舒服

评论编辑黄宇

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