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2023-11-05
很多朋友对老是接到骚扰电话怎么办,为何频繁接到骚扰电话不是很了解,每日小编刚好整理了这方面的知识,今天就来带大家一探究竟。
从“买房”到“贷款”,从“中奖”到“开发票”,接到骚扰电话已经不是什么新鲜事了。近年来,骚扰电话越来越多。艾瑞咨询的数据显示,2018年中国骚扰电话数量超过500亿,20%的网民接到的电话中超过一半是骚扰电话,85.4%的网民每周都会接到骚扰电话。
毋庸置疑,每个人都在一定程度上受到过陌生电话的轰炸,但人们不知道的是,这些垃圾电话背后是一个怎样的非法行业。
环环相扣的黑色产业链事实上,骚扰电话的产生和传播早已形成完整的产业链。正如工信部负责人曾指出的,骚扰电话等垃圾信息主要涉及“商业需求旺盛、信息获取精准、营销主动扰民、线下交易”四个关键环节。在这个产业链中,各个环节相互联系,紧密相连,环环相扣,最终导致了骚扰电话的问题。
利益链的源头是电话号码等个人信息的收集和出售。在社会上,靠出售个人信息赚钱的“信息贩子”通过收集信息,把信息卖给有需要的商家或业务员,比如各种行业协会、俱乐部的花名册或买房、买保险时登记的个人信息。网络系统和监管漏洞让这些人有机可乘。同时,他们薄弱的数据隐私保护意识,给了他们更大的发挥空间。
利益链的第二部分是经营电话外呼业务的公司。甚至几个人,几台电脑,几个群发者就可以组成一个公司。一些不法之徒通过用户回拨的方式,从事非法扣费、恶意骗取税费等行为。
在这整个利益链条的背后,最大的幕后推力是推动需求的广告主,包括一些房地产公司和金融贷款公司。他们继续为垃圾短信和骚扰电话行业提供资金支持。有了资本的运作,一切都步入正轨。在这方面,整个产业链形成了一个闭环。获取拐卖个人信息的卖家、从事电话外呼业务的企业和有需求的广告主捆绑在一起,形成一个庞大的产业军团。
政策管制下的产业战争伴随着黑产大军的崛起,骚扰电话从一种“牛皮癣”演变成了一种不得不消灭的顽疾。改变的不仅仅是骚扰电话从少到多,还有新技术。随着人工智能的兴起,这种情况越来越严重。相比人工收集数据、拨打电话的推广方式,利用AI技术收集数据、拨打外呼似乎更加快捷,从中获得的利润也更加可观。
在机器人产业的高速发展下,人工智能正在加速这个黑色产业链的野蛮生长。
今年央视315晚会曝出“机器人一年打了40多亿骚扰电话”,让大家大跌眼镜。一个3000元的语音机器人一天最多可以打5000个电话,比传统的人工外拨电话高10倍。此外,315晚会还将彻底曝光骚扰电话产业链,曝光包括APP、探针盒、大数据分析、AI语音电话骚扰等一系列高科技灰色产品。
315晚会上的“点名”无疑预示着国家将重点关注这个问题。但是,这次媒体曝光并没有改变骚扰电话泛滥的现象。工信部发布的12321举报中心数据显示,骚扰电话方面,今年一季度95/96业务举报投诉呈上升趋势,举报投诉量达38541件,环比上升35.4%,占总量的18.4%;骚扰电话投诉98638件,占总数的47.1%。
在这条产业链上,一家公司倒了,千千还有成千上万家公司在等着你。
随着骚扰电话越来越多,这个问题已经成为一场长期的“战争”,仅仅依靠市场本身是不够的。5月22日,工信部就骚扰电话管控不力问题约谈中国电信等电信企业。在会上,这些公司联合签署了《整改承诺书》。就在一周前,工信部还集体约谈了30家骚扰电话突出的公司。
国家正在从源头上直接切断骚扰电话的困扰,但健康的传播环境还需要一个重建的过程,绝非一朝一夕。当前,如何尽快让人们免受垃圾电话的骚扰,应该是每个科技企业的义务和责任。
用机器人对抗机器人响应国家政策,国内很多知名互联网公司都充当了主角。比如猎豹移动最近推出了一款针对骚扰电话的AI机器人手机助手——“豹小秘手机助手”。用AI解决AI的问题。
其中,豹小秘电话助手最实用的属性是“AI助手,智能对话”——的功能。无论是什么情况,无论电话那头是谁,豹小秘电话助手都能和对方通话,接听所有陌生来电。在豹小秘电话助手的帮助下,用户可以立即杜绝电话骚扰。
另外,除了陌生骚扰电话,如果在开会不方便接电话,运动时,通话中,没有信号等。豹小秘电话助手还可以代用户接听电话,并将接听记录以文字的形式推送到用户的微信,让用户不会错过任何重要的电话,节省了用户大量的时间。
豹小秘电话助手的打开方法很简单。用户只需在微信上搜索“豹小秘电话助手”微信官方账号,点击关注并按照步骤注册,即可免费获得私人专属电话助手3354豹小秘电话助手。
更重要的是,这款产品不仅防骚扰,而且免费。刚出来的一瞬间,就被注册了体验的用户评价。“终于有可以对抗骚扰电话的产品了。让机器人打机器人!”“这个神器还是免费的,好感动!”。不难看出,猎豹移动及其人工智能公司猎户星空作为“真正有用的机器人”的引领者,正在重塑人们的生活方式。
一心追求科学技术的未来学家丹尼尔巴勒斯(Daniel burroughs)曾在《理解未来的七个原则》中说,随着世界上非物质化程度的提高,人们更加依赖信任,信任是将网络经济的所有环节粘合在一起的粘合剂。摆在我们面前的机会是让这个世界更人性化,而不是更人性化。在一定程度上,我们一直掌握着主宰未来的权力。未来一直是我们可以书写的空白画布,但现在变化的速度太快了,我们有了更强大的工具。
人工智能就是其中之一。
关于如何利用好人工智能的强大工具之一,世界各地的领先学者和企业家都在积极引导科技向善,而不是向恶。《生命3.0》的作者、麻省理工学院教授梅奎兹塔马克(Mayquez Tagmark)在2018年号召2000多名人工智能学者和科学家签署《致命性自主武器宣言》,誓言绝不使用机器人技能开发自主杀人的武器。
当然,无论是呼出还是接听骚扰电话,使用的人工智能技术类型都差不多,但两个产品的基因甚至价值观完全不同。前者是在利用技术发展满足自己的私欲,后者是在寻找更高的智慧解决实际问题。技术本身无罪,但技术背后有选择和倾向。
对于很多企业来说,人工智能机器人是其企业使命的延伸,其功能和作用也是企业价值观的投射。
人工智能时代,或许我们无法给世界上所有的AI都加上安全锁,也无法根除所有利用机器人作恶的企业。和今天一样,骚扰电话的源头大山,短时间内依然难以清除。而拥有先进技术和话语权的企业也在实现技术普惠,用自己的行动为整个行业指明发展方向,甚至决定社会的走向。
以上知识分享希望能够帮助到大家!
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